CC BY 3.0IFLA Document Delivery and Resource Sharing Section2021-05-282012-06-012021-05-282012-06https://repository.ifla.org/handle/123456789/706Le présent document émane de discussions qui ont eu lieu entre les membres des comités Fourniture de documents et Partage de ressources de l'IFLA. Il se base sur les meilleures pratiques formulées dans les études suivantes: 1.) Performance of Interlending in Nordic Academic Libraries: Report for NORDINFO Board. Pentti Vattulainen, 2003; 2.) Measuring the Performance of Interlibrary Loan Operations in North American Research & College Libraries. Mary E. Jackson. Washington: Association of Research Libraries, 1998; 3.) Interlibrary Loan and Document Delivery Benchmarking Study National Resource Sharing Working Group. Canberra: National Library of Australia, 2001. Ce sont des directives succinctes destinées à une utilisation dans votre service prêt entre bibliothèques et ce sont des modèles vers lesquels il faut tendre. Nous sommes conscients que toutes les bibliothèques ne sont pas en mesure de mettre en oeuvre l'ensemble des recommandations, mais nous encourageons néanmoins les bibliothèques à utiliser ces directives comme référence pour leur service actuel et pour tout futur développement.frhttps://creativecommons.org/licenses/by/3.0/Subject::Document deliverySubject::Interlibrary loansSubject::Resource sharingStandardsInternational Federation of Library Associations and Institutions (IFLA)