Unafraid of the future – Edinburgh´s next generation library and information services
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McGettigan, Liz
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Abstract
Edinburgh library and information services have undergone a period of fundamental and wide reaching change to ensure it is fit for purpose in the 21st century. Libraries have achieved a high standard of excellence in the provision of information, reading, learning, and access to cultural and recreational services. The city of Edinburgh’s library and information service is delivering a new model for libraries across the city, based on a strategic approach which borrows from the retail sector and called “next generation library and information services”.
Edinburgh recognises how effectively pushing the boundaries of public service delivery, creates more cost effective estates, builds stronger communities and promotes economic vitality through our 28 libraries. Driving a vision as hybrid libraries, which are a combination of a conventional library and a new electronic network library.
To do all of this Edinburgh library and information service needed to consolidate the building blocks for change and scalability through the use of practical toolkits to support new ways of working and embed performance improvement
As UK best library and information service 2012, uk public sector digital awards finalist and 3 times libraries change lives winner our cutting-edge use of technology and innovative use of electronic information and social media is changing the way we deliver services and increasing performance
City of Edinburgh library service is bucking the trend and we have built 2 innovative new library...
Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information ont traversé une période de mutations profondes dans l’optique de rester en phase avec leurs missions et publics du XXIe siècle. Les bibliothèques ont atteint un excellent niveau dans la mise à disposition d’information, de ses collections et ressources pédagogiques, et d’accessibilité aux services culturels et de loisirs. Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information proposent une bibliothèque nouvelle formule, fondée sur une approche stratégique empruntée au secteur de la vente : « la bibliothèque et services d’information nouvelle génération ». La ville d’Edimbourg reconnaît la pertinence de l’extension des limites du service public dans la construction de structures au bon rapport coût/efficacité, de communautés plus fortes et le développement d’une vitalité économique dans ses 28 bibliothèques. Cela passe par la promotion des bibliothèques hybrides, qui consistent en la combinaison d’une bibliothèque traditionnelle et une bibliothèque nouvelle, électronique et connectée. A cette fin, les bibliothèques et services d’information d’Edimbourg ont dû consolider leurs structures pour s’adapter au changement au moyen d’outils pratiques destinés à promouvoir de nouvelles façons de travailler et d’asseoir leurs améliorations et performances. En tant que Meilleure bibliothèque et service d’information en 2012, finaliste des UK Public Sector Digital Awards et triple gagnante des Libraries change lives,...
Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information ont traversé une période de mutations profondes dans l’optique de rester en phase avec leurs missions et publics du XXIe siècle. Les bibliothèques ont atteint un excellent niveau dans la mise à disposition d’information, de ses collections et ressources pédagogiques, et d’accessibilité aux services culturels et de loisirs. Les bibliothèques d’Edimbourg et leurs services d’information proposent une bibliothèque nouvelle formule, fondée sur une approche stratégique empruntée au secteur de la vente : « la bibliothèque et services d’information nouvelle génération ». La ville d’Edimbourg reconnaît la pertinence de l’extension des limites du service public dans la construction de structures au bon rapport coût/efficacité, de communautés plus fortes et le développement d’une vitalité économique dans ses 28 bibliothèques. Cela passe par la promotion des bibliothèques hybrides, qui consistent en la combinaison d’une bibliothèque traditionnelle et une bibliothèque nouvelle, électronique et connectée. A cette fin, les bibliothèques et services d’information d’Edimbourg ont dû consolider leurs structures pour s’adapter au changement au moyen d’outils pratiques destinés à promouvoir de nouvelles façons de travailler et d’asseoir leurs améliorations et performances. En tant que Meilleure bibliothèque et service d’information en 2012, finaliste des UK Public Sector Digital Awards et triple gagnante des Libraries change lives,...